Смс для входа в личный кабинет

10.12.2022 09:23
1557
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня в 6 утра пришло сообщение "Vy vkhodite v Internet-Bank. Kod хххххх NIKOMU ne govorite etot kod. Ego sprashivayut tolko MOShENNIKI. Vash Pochta Bank: +74955321300. AO "Pochta Bank". Я не являюсь клиентом Почта Банка, никогда никаких общих дел с ним не имела, даже не знаю где находится. Куда смотрит служба безопасности, если можно свободно создать личный кабинет, войти и тд. Может мошенники смогут и счёт на моё имя открыть и воспользоваться им?! Просьба разобраться и обезопасить меня от действий мошенников на вашем сайте! 

Почта Банк
Почта Банк
2022-12-12T15:36:55+03:00
Уважаемая User-955512248556! По описанной ситуации в отзыве Банком было проведено тщательное расследование, по результатам которого установлено, что данное уведомление поступило на Ваш номер телефона ошибочно. Обращаю Ваше внимание на то, что Банком обработка Ваших персональных данных не производится. В части Вашего вопроса об оформлении продуктов сообщаю, что посредством ввода номера телефона на сайте Банка оформление продуктов не доступно. Искренне сожалею, что у Вас ложилось негативное впечатление о Банке. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025