Помимо открытия дебетовой карты пришел запрос в БКИ на кредит

10.12.2022 10:13
1085
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не писал отзывы, но тут ситуация довольно странная... У работодателя зарплатный проект в банке Открытие, сделали дебетовую карту, заодно пришла заявка в БКИ на потребительский кредит (сумма 25000р.). Это как вообще? Оставил обращение в контактном центре, пришел непонятный логике ответ: "Запрос кредитного отчета в БКИ связан с информацией, сожержащейся в многочисленных разрозненных базах данных, которыми работники оперируют с момента начала интеграции различных банков в финансовую корпорацию Открытие....". Как это понимать, любой сотрудник банка Открытие, оперируя разрозненными базами данных может заявки оставлять на кредит? Дайте развернутый ответ, откуда взялась заявка на кредит? Объясните правомерность осуществления запроса в БКИ, если я своего согласия не давал и договор на БО с банком еще не подписывал, даже оферту найти не смог, сотрудник из контактного центра тоже не смог сказать где ее найти. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-10T10:22:14+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей по вопросу запросов кредитной истории в рамках обращения № 22-12-07279, которое вы зарегистрировали вчера через «Горячую линию» банка. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
Evgen9909
Ответ пришел, смысл которого заключался в следующем: при открытии дебетовой карты, банк самостоятельно сделал запрос в БКИ на выпуск кредитной карты, если мне что то не нравится-пишите письмо самостоятельно в БКИ и удаляйте этот запрос... В общем, лишние проблемы на пустом месте создают.. На мои вопросы, как это произошло-никто ответа не дал. На тот момент договоров с банком заключено не было, согласия моего получено банком не было.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024