Офис не принимает по субботам

10.12.2022 13:10
2171
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ссылка на просмотр нового графика работы ОТКРЫТИЕ в городе Нижний Тагил, офис ЮНОСТЬ (г.Н.Тагил, пр.Мира, д.21) 

Офис банка "Юность" филиала Западно-Сибирский банка ОТКРЫТИЕ, по адресу г.Нижний Тагил, пр.Мира д.21, несмотря на то, что консультанты банка ТРИ РАЗА мне выслали 06.12.2022 смс сообщение о том, что банк "Открытие" работает по указанному адресу в субботу с 10-00 до 16-00 - ИЗГОТОВИЛ НОВУЮ ВЫВЕСКУ!!!!!! Сегодня все утро дерагал двери с 11-00 до 12-00 часов утра, посетителей и физических лиц НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ!!!! В отделение не пускают!!!!! Дверь закрыта!!!!!! Вывешенный новый график работы, который информирует, что теперь ПО СУББОТАМ БАНК ПРОСТО В ПРИНЦИПЕ НЕ РАБОТАЕТ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ !!

По какой причине РУКОВОДСТВО банка стремится привлечь клиентов, приглашает их в свое отделение для оформления продуктов банка, а хозяйка офиса изготавливает ТАКИЕ ВЫВЕСКИ !!!!! Остается только догадываться!!!!!!

Отвратительное отношение к клиентам !!!!! Предоставление дезинформации о времени работы офисов!!!!!! (смотрите фото закрытой двери). Потретил три часа своей жизни чтобы доехать до офиса банка в центре города (в 10 км от моего местонахождения) с целью стать клиентам, а оказывается там от клиентов ВЫВЕСКАМИ вот такими обороняются!!!!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-11T13:10:16+03:00
Добрый день. Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы сожалеем, что возникла такая ситуация, обычно такого не случается. С момента консультации на горячей линии график работы отделения изменили, суббота выходной день. Мы направили вам смс с промокодом от нашего партнера ЛитРес. Понимаем, вряд ли это сгладит испорченное впечатление, но все же надеемся на второй шанс. Спасибо, что нашли время для написания отзыва, нам важно получать обратную связь от клиентов, это помогает нам становиться лучше. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-777813634124
2022-12-23T15:40:56+03:00
Побывал в офисе банка, очень доволен обслуживание в офисе! Очень ответственный персонал, в ЦЕЛОМ ОЦЕНИВАЮ РАБОТУ ОФИСА НА 4 ! Очень жаль, что банк в отделении Юность Нижнего Тагила не работает в субботу! Если возможно, то измените общую оценку на 3!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024