Левые сообщения

10.12.2022 14:40
1299
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
 В 4.23 по Мск времени мне пришло сообщение от АО Почта банк "Vy vkhodite v Internet-Bank. Kod ******. NIKOMU ne govorite etot kod. Ego sprashivayut tolko MOShENNIKI. Vash Pochta Bank: +74955321300. AO "Pochta Bank" Однако я никуда не входила, никогда в Почта Банк ни с какими вопросами обращалась и тем более там не регистрировалась! Откуда у банка мои данные? И почему так легко кому-то зная только номер телефона пользоваться вашими услугами. Прошу проверить попытку чьего-то входа от моего номера в интернет- банк!  Требую удалить мой номер из вашей базы/анкет или что там еще. Я не являюсь вашим клиентом, у меня нет карты, счетов, кредита!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-02T15:21:57+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2022-12-12T15:39:52+03:00
Уважаемая User-147112248606! Банк провел тщательную проверку по описанной ситуации, по результатам которой установлено, что Смс-сообщение на Ваш контактный номер телефона поступило ошибочно. Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства. Добавлю, что обработка Ваших персональных данных Банком не производится. Надеюсь, что мне удалось помочь в решении Вашего вопроса. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025