Хомяк

10.12.2022 16:44
1480
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка уже много лет. Ничего плохого сказать не могу, кроме того, что банк слишком часто рассылает рекламу своих услуг в мобильном приложении. Причем именно тех, которыми я не пользуюсь и пользоваться не планирую. Отключить рекламные пуш-уведомления не представляется возможным (или я не понимаю, что тоже на совести программистов - должно быть все интуитивно понятно). 

А так в остальном претензий нет. Дебетовкой пользуюсь регулярно - кешбэк честный без всяких категорий-исключений. 

Переводы проходят без проблем.( Если не считать конец февраля-начало марта 22года. Но тогда был форсмажор, проблемы и задержки были во многих банках )

В последние дни расширили и улучшили линейку вкладов. Пользоваться не планирую, так как не закончились старые депозиты. Но придет время - обязательно присмотрюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-03T13:44:19+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса блокировки. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 02.02.2023 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-908612252999
2023-01-12T08:47:09+03:00
Ответ был выслан на указанный адрес 4 января в 14:27. Проверьте пожалуйста еще раз
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-26T09:15:27+03:00
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нас! Мы стараемся, чтобы наши услуги были для вас выгодными и удобными. Не всегда, конечно, всё получается идеально. Обязательно подумаем над тем, как стать лучше! Будьте уверены, что в нашем Банке всегда найдется то, что вам по душе. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С самыми теплыми пожеланиями, ваш Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024