Карта Халва и обслуживание в Совкомбанке

10.12.2022 21:24

1158

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Пользуюсь картой Халва много лет. Бонусные программы, кешбэк, здесь всё это работает в пользу клиента. Возврат процентов на карту в конце месяца при выполнении несложных условий: не менее 5 покупок на сумму 10 000 рублей. Проценты начисляются с покупок, более, чем на 1000 рублей в магазинах - не партнёрах, например, заправилась на 1300 р., вернулось 13 р. Заплатила в мобильном приложении за интернет 500 р., возврат 5 р., заплатила за квартиру 6 500 р., возврат 65 р. А при покупке в магазинах-партнёрах возврат в два раза привлекательней: купила на 600 р., вернулось 12 р. и т. д. В течение месяца набегают суммы, очень даже радующее глаз, при зачислении на карту. Удобное приложение на телефоне, в котором можно отслеживать буквально все операции по счёту, по вкладам, данные всех организаций, всё, всё, всё на свете.

Очень удобен беспроцентный перевод через СБП. Без всяких комиссий. Мне приходилось обращаться в отделения банков в городе Ангарск и в Усть-Илимске. Персонал подобран грамотный, вежливый, компетентный. Владеют важной и полезной информацией, доводят до посетителя. Когда перестал работать Google Pay, в офисе Совкомбанка мне заменили карту Mastercard Халва на Мир Халва, помогли установить приложение Мир Pay, и теперь я продолжаю расплачиваться телефоном, не ношу с собой огромное количество карт.

Порой обращаешься в банк по одному поводу, а заодно узнаёшь массу инноваций и интересных предложений. Которыми невозможно не воспользоваться.

Банк идёт в ногу со временем, за что ему спа-си-бо!

Администратор народного рейтинга

2022-12-30T13:16:14+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 21.02.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.

user-899112255337

2023-01-11T20:14:54+03:00

Много лет я являлась вкладчиком Совкомбанка. Банк выполнял все условия по вкладам. Сотрудники по окончании срока вклада предлагали более выгодные по процентной ставке, при наличии. Потом появилось приложение, в котором можно было самостоятельно отслеживать новую информацию. Что очень удобно, но не всегда хватает времени вплотную заниматься отсматриванием новых предложений, акций и так далее. И, когда в декабре 2022 года мне понадобилось оформить кредит, я, как всегда, рассматривала предложения разных банков, функционирующих в моём городе, и, как всегда, самое лучшее предложение последовало от Совкомбанка. Служащий офиса Татьяна рассказала мне об акции всё под ноль - кредите с возвратом процентов. Татьяна выходила на работу в свой выходной, для встречи со мной, так как у меня поджимали сроки с покупкой квартиры и нужно было действовать. И чтобы ускорить процесс одобрения моей заявки, мы пробовали разные варианты, на 3 года, на 5 лет, в том числе кредит под залог авто. Кроме работы в свой выходной, Татьяна, сотрудник банка, поддерживала со мной связь и в вечернее время, из дома, когда запрашивали какие-то дополнительные документы, сведения или фото, оперативно реагировала, звонила и писала мне. В итоге, всё сложилось благополучно и удачно для меня. За что большое спасибо неравнодушным работникам.

Совкомбанк

2022-12-12T16:04:10+03:00

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.19%

решено проблем

72 032

отзывов

71 052

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в оформлении user-611214086696 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.

Совкомбанк

Приходные и расходные операции по Халве! user-881614007776 Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...

Совкомбанк

Благодарность за оперативное решение вопроса user3578262 4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...

Совкомбанк

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой» user-292626310126 Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-729712459218 Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...

Совкомбанк

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара user-740114891864 Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...

Совкомбанк

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый user-112622044947 Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...

Совкомбанк

Помощь в оформлении

Оценка 5

Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026