Банк выручает потребительскими товарами на покупку бытовой техники

10.12.2022 21:42
1198
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неоднократно пользовалься потребительскими кредитами от банка на покупку бытовой техники. Последний раз воспользовался кредитом на покупку сразу трех единиц бытовой техники: стиральной и посудомоечных машин, а также духового шкафа. Кредит был оформлен очень быстро непосредственно в магазине по схеме 0*0*12 без процентов и переплат, и буквально уже через два часа бытовая техника радовала нас своей работой . Также являюсь владельцем дебетовой карты "Польза" банка. Плюсы карты: неплохой процент на остаток от 4 до 8 % и четыре категории с повышенным кэшбэком 5 % на месяц. Минусы карты: в последнее время на выбор предоставляются категории с повышенным кэшбэком, траты по которым практически равны нулю, такие как "химчистки", "товары для рукоделия" и т.д. Практически не предоставляются на выбор категории "аптеки", "АЗС", "ЖКХ". Пожелание банку обратить на это внимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-03T21:26:22+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления банком клиентоориентированности за последние 400 дней. Возможно вы обращались в чат банка? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.01.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
malyk-igor
2023-01-04T00:46:07+03:00
ответил
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-01-02T10:20:00+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего банка. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Уверены, что и дальнейшее продукты и обслуживание будет вас также радовать. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми Вы обращались в Банк и чем именно вам помогли наши сотрудники. Благодарим вас за доверие! С уважением, ваш Хоум.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024