Отзыв о банке

10.12.2022 22:58
1084
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы немного рассказать о Совкомбанке. В апреле 2018 года у меня после 20-ти летней работы сломался холодильник. А все мы знаем, можно прожить без стиралки, духовки и т.д., а без холодильника очень сложно. И вот встал передо мной вечный вопрос: Что делать? Повсеместно по ТВ мелькала реклама карты Халва. А чем черт не шутит, а попробую. Тем более, волею случая, оказалась рядом с офисом Совкомбанка. Зашла, 40 минут, и, карта, уже активная, с необходимым лимитом, у меня. Далее, естественно, все просто: нахожу магазин-партнер, выбор холодильника и покупка в рассрочку на 10 месяцев. Я счастливая, довольная, но картой больше не пользовалась, лишь ежемесячно пополняла на необходимую сумму для погашения рассрочки. И вот, спустя полгода, звонит мне сотрудник банка и предлагает оформить кредит с возвратом процентов. Дистанционный кредит. Очень непонятная для меня штука. Но сотрудница банка все объяснила, пояснила, рассказала и, я решила, почему бы и нет. Тем более я уже знала куда потрать сумму. Я согласилась и оформила. Главные условия: совершать 5 покупок на 10000 в расчётный период, не допускать просрочек и досрочно не погашать кредит. Деньги поступили на счёт сразу после электронного подписания документов и были благополучно мной направлены на закрытие кредита в другом банке. И дальше пошёл мой отсчёт трёхлетнего срока кредита и куча сомнений в возврате обещанных процентов. И вот наступил долгожданный день, день последнего платежа. Я была в приятном шоке, когда мне позвонил сотрудник банка, поздравил с успешным закрытием кредита и спросил, на какой счёт мне перечислить возвратные проценты. Я не верила до момента поступления счёт денег в течении 5 минут!!!!! Но это произошло. ЧЕСТНО, БЫСТРО, ГРАМОТНО. Что я хочу сказать тем кто ещё думает. За весь период моей дружбы с Совкомбанком. Я стала использовать карту по максимуму. Я в день зарплаты, все средства перевожу на Халву, я пополной стараюсь искать магазины-партнеры и совершать покупки там и получать за это баллы, которые по окончании расчётного периода мне возвращаются 100%, очень нравится, что при возникновении проблем, набираю номер Совкомбанка, и не общаюсь с роботом(как это практикуют большинство банков), а говорю и грамотными консультантами, даже чат в приложении очень часто помогает в решении моих возникающих вопросов и проблем. А ещё 80% коллег на работе я уже убедила и они стали клиентами Совкомбанка. В заключении, хочу сказать вам СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ, УДАЧИ И УСПЕХОВ В НАШ НЕЛЕГКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ПЕРИОД!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T09:50:14+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru подтверждение выплаты %. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 24.01.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-12T16:00:40+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Рады, что Акция "Все под 0!" оказалась для Вас актуальной. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка