Технические неполадки
Честно, не знаю даже как это все назвать.
Спустя пары дней безутешных попыток заказать карту с доставкой курьером через сайт выпустила цифровую кредитную карту через мобильное приложение, тк через сайт мне смс с кодом не приходило. здесь банк не виню, тк установив симкарту в другой айфон смс стали приходить, но прикол не заканчивается. заявку на цифровую одобрили, а в приложении открыть и подписать документы снова невозможно "что-то пошло не так, попробуйте позже". И так несколько часов с 5 утра! должное отдам сотрудникам - они пытались помочь и создавали несколько обращений, чтобы решить эту проблему. Вдруг ближе к 20.00 мне открылись документы на подпись - я сразу подписала и вроде все хорошо. Но снова нет. Счет кредитной подгрузился, а самой цифровой карты в мп нет. Пишу с вопросом когда подгрузится? Комиссию за выпуск то уже сняли, те все должно работать. Новое обращение. да блин, все понимаю, но честно, что у вас за техническте проблемы? Обратившись на форум к уже выпустившим цифровую - сказали что у них такого не было, карта подгрузилась тем же днем. а мне как три дня ждать рабочих на рассмотрение обращения. Неприятно, потому что понимаю, что сотрудники помочь хотят, но не могут прыгнуть выше головы, тк нужно решение тех.специалистов.
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...