Схема расчетов

11.12.2022 01:01
1126
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По покупке по кредитной карте было предложено воспользоваться продуктом "Рассрочки". 

Казалось бы, все прекрасно, но совершенно непонятно, где искать график платежей, какие даты платежа и куда переводить деньги.

Хотелось бы также получить консультацию по поводу оставшихся денег на кредитной карте после покупки в рассрочку. 120 дней для покупок с оставшихся денег когда начинаются?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-03T09:52:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую итоговую оценку вы желаете поставить банку в данной ситуации? 26.01.2023 Засчитываем итоговую оценку «4», первоначально была «3».
user-637312256378
2023-01-08T18:44:31+03:00
Добрый день! Ставлю оценку "хорошо".
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-16T10:20:12+03:00
Добрый день. Хорошо, что вы об этом написали. По карте "120 дней без%", есть льготный период до 4-х месяцев из которых: первый расчётный период, где вы совершаете покупки, и три платежных, где вы вносите сумму минимального платежа, а в конце третьего платёжного периода вам необходимо внести всю сумму для того, чтобы в последующем не были начислены проценты. Расчётный период, привязывается к 5,15 или 25 числу в зависимости, когда была совершена покупка. И от этой даты формируется льготный период. Например, если вы покупки совершаете в декабре, то вернуть всю сумму до окончания льготного периода необходимо до марта. Хотим отметить, что за месяц до окончания льготного периода вам банк направит в приложение сумму для оплаты, чтобы не было процентов. Надеюсь, данный ответ помог разобраться в ситуации. Просьба в комментариях под отзывом сообщить о решении вопроса. С уважением, эксперт Александра.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024