Хоум Банк

Враньё и спам от Хоум Кредит банка

11.12.2022 09:13
1123
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

НЕ являюсь клиентом данного банка уже в течение 2-х лет. Несколько дней назад по телефону я проинформировал сотрудников банка о своём нежелании получать от них очень частые спам-рассылки.

Они потребовали явиться лично, что я и сделал. После обращения, оператор убедительно сообщила, что некая "галочка" проставлена, и теперь меня беспокоить не будут.

После этого на данный момент я получил уже 3 смс со спамом. Т.е. до сих пор НИЧЕГО не предпринято, хотя я звонил повторно, но наткнулся на недовольные "хату с краю" и "ожидайте" неопределённый срок!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T09:59:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес отделения и дату обращения, а также когда поступила последняя рассылка? 24.01.2023 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
user-691011606053
2023-01-10T22:29:41+03:00
Адрес отделения: г. Тюмень, ул. Республики, 137 Дата обращения в отделение: 5 декабря 2022 г. Дата последней спам-рассылки: 23 декабря 2022 г.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-15T12:41:47+03:00
Добрый день. Выражаю Вам огромную благодарность, что не остались равнодушным и нашли время написать о сложившейся ситуации. Нам важно получать обратную связь от Клиентов для усовершенствования и предоставления качественного сервиса и консультации. При отключение маркетинговой рассылки оповещения прекращаются в течение 3-х дней .К сожалению, Вы не предоставили информации ,что не позволяет идентифицировать Вас, чтобы проверить отключение рассылки. В случае актуальности вопроса просьба сообщить в комментарии под отзывом. С уважением, эксперт Иван.
user-691011606053
2023-01-29T04:43:38+03:00
Обычный банк с обычным приятным персоналом. Навязывание всего, что есть и применение разного рода хитростей, стало обыденным делом у любой компании, и не только в банковской сфере. Это изрядно раздражает, и даже посягает на свободу выбора! А так, ничего личного. Всем добра.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка