Обращения по различным вопросам в Онлайн-чат банка
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о работе Онлайн-чата поддержки банка Хоум Кредит. Неоднократно обращаюсь в банк за разъяснением вопросов по различным акциям, комиссиям, дополнительным платным услугам, возникающим проблемам. Мне всегда достаточно быстро отвечают на вопросы, помогают разобраться с непонятными моментами. Иногда сотрудники составляют обращения в соответствующие отделы, указывают сроки исполнения. По этим обращениям я также всегда получаю ответы на свои вопросы. В рамках лояльности банк готов идти навстречу клиентам. Я уже очень давно являюсь клиентом данного банка, пользуюсь разными продуктами банка. Очень радует наличие новых акций от банка: по увеличению остатка по накопительным счетам, по использованию рассрочек и кешбэка по кредитным картам, по появлению новых продуктов банка. Желаю успехов банку и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...