Несостыковка между сервисом Домклик и Сбербанк онлайн
Недавно взял ипотеку через Домклик.
При оформлении менеджер спросила с какой карты будем списывать платежи по кредиту. Указал карту мир (она у меня одна). В личном кабинете сервиса также указана карта мир.
5-го числа был первый платеж 540 руб. на карте мир было значительно больше средств.
9-го чисто случайно зайдя в сбербанк онлайн в раздел кредиты я обнарушил, что у меня просрочка по этой смешной сумме.
Перечитал все документы и понял, что видимо при оформлени договора, что-то пошло не так и был указан не тот счет карты (по факту оказалась visa).
Никого не виню и не жалуюсь, но из-за несостыковок в работе сервисов, Домклик ввел меня в заблуждение, из-за чего была подпорчена моя кредитная история! Первая просрочка в жизни, да еще и в размере 540 руб. Обидно!
Дабы не допустить подобные ситуации с другими клиентами, предлагаю все таки доработать сервисы, что бы в домклике указывались актуальные реквизиты счета для писания средств.
А еще было бы не плохо, что бы банк слал какое-то push уведомление на телефон если просрочка произошла. Если бы я не зашел в раздел "кредиты" приложения, то мог бы узнать о просрочке через месяц.
А в целом - лучший банк в стране!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...