Несоблюдения тарифа со стороны банка
Добрый день.
У меня зарплатная карта росбанка, тариф на ней золотой, где сказано, что снятия наличных в любом банкомате без комиссии. 11.12.22 снял по карте 90.000 рублей, за нее сняли комиссию в 1350 рублей. Возвращать отказываются, заставляют ждать 30 рабочих дней, как рассмотрят обращения. В августе этого года была подобная ситуация, мне вернули деньги спустя 10 минут после обращения. На мой вопрос почему не сделать этого снова, мне сказали, нам нужно разобратсья почему так произошло, поэтому ждите срока рассмотрения заявки (Согласно предписанию ЦБ, это 30 дней, с возможностью продления рассмотрения). Здесь ключевое слово: НАМ надо разобраться, то есть им плевать, что я без денег и сняли комиссию они незаконно.
После этого скорее всего сменю зарплатный банк, этому банку плевать на вас, могут забрать деньги когда захотят.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...