Только положительные эмоции!

11.12.2022 12:10
1119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Картой халва пользуюсь уже более 3лет на данный момент только положительные эмоции! Онлайн чат быстро решает всё возникшие проблемы! Купил билеты на РЖД через карту халва заранее за полгода и по болезни ребёнка не смог уехать! РЖД вернул стоимость билетов а я не смог отследить пришли ли деньги обратно на счёт пришлось писать в онлайн чат пара минут и выписка готова и теперь я точно знаю что деньги вернулись на счёт! Также случился казус была потеряна карта халва и пришлось обращаться в офис обслуживания в г Рязань на ул Новосёлов и был звонок на горячую линию также проблема была решена в тот же день и я получил новую карту бесплатно и без навязывания доп услуг! Пользуюсь дебетовой картой и всё проценты начисляют в срок!Стоить отметить сотрудников работающих в этом банке и их добросовестность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T16:39:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату покупки и возврата билетов РЖД, дату потери карты и дату обращения в офис за новой? 24.01.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
puser-13856004446
2023-01-04T21:19:26+03:00
12 и 28 июня 2022 г были куплены билеты РЖД и 4 сентября 2022г были сданы! 01.08.2022 г вечером была карта утеряна и заблокирована и 02.08.2022г с утра была получена новая!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-12T17:07:02+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка