Отзыв банк Хоум кредит
Добрый день.
У данного банка имею карту рассрочки Свобода и кредитную карту 120 дней без %
Пользуюсь мобильным приложением. Серьезных проблем не возникало. Переводы доходят быстро через сбп.
Что не нравиться:
1. Нельзя убрать авторизацию по отпечатку пальца в мобильном приложении (в настройках нет. Пробовал удалять приложение и ставить заново. Думал, что попросит при авторизации)
2. При совершении платежа в магазине не просит пин-код, если сумма больше 1000. В чате ТП сказали, что такой настройки нет.
3. Когда задаешь вопрос в чате мобильного приложения, нужно ждать ответа оператора. Если пропустил, оператор отключается. Когда подключается другой сотрудник, он не видит историю по данной проблеме. Приходиться заново объяснять.
В целом обслуживанием в банке Хоум кредит доволен.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...