Добрый вечер.
1 декабря я рано утром поехала в банк, мне нужно было закрыть и открыть новый продукт. Во-первых, хочу отметить тот факт, что за день мне из отделения банка позвонили и сказали, что меня ждут. Мне было очень причтно и важно, так как я не могла опоздать на работу. Я договорилась. что с момента октрытия я буду в банке. Мне ответила девушка, что меня будут ждать и первой же примут. Так и было я была в банке, еще 10 часов не было. но двери были открыты меня сразу приняла как и обещали -Татьяна А-ва. Она знала, что я очень тороплюсьи все делала максимально быстро, но при этом проверяя и перепроверяя каждое действие, так как операций было несколько. В итоге в последний момент, когда уже продукт должен был открыться нам нужно было дождаться поддтверждение банка. Что не поступал в течение нескольких минут. Если бы не моя спешка да, мы могли спокойно дождаться. Но, Татьяна видя мои переживания. вошла в ситуацию и предложила решение. Она распечатала все выписки по совершенным дейтвиям отдала мне и сказала операция как только подтвердиться вы в течение дня сможете онлайн открыть и несколько раз сказала с заботой в голосе только обязательно сегодня до 24 часов. иначе все аннулируется. Я выехала оттуда, на работу не опоздала) и дома в течение дня завершилату операцию что мы начали в банке. Татьяна, спасибо Вам, что вошли в мою ситуацию! мне это так важно!
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...