Имею дело с банком давно, в целом очень доволен

11.12.2022 19:48
1065
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые стал клиентом Хоума в далëком 2011 году. Банк одобрил кредит, хотя на тот момент мне было 18 лет, и кредитная история была пуста. С тех пор являюсь их клиентом- несколько раз кредитовался (обычный потребительский кредит), здесь спасибо банку за то, что выручал в непростых ситуациях! Со временем ещё познал прелесть и удобство нескольких его других продуктов, в частности дебетовой карты- еë намного выгоднее использовать, чем многие другие аналоги от других банков- хорошая система кэкшбека с переводом накопленных баллов в рубли. 

Единственный минус, который я бы отметил- это иногда проходящие технические работы, во время которых все операции по счетам становятся недоуступными. Случается это конечно редко, и клиенты об этом предупреждаются заблаговременно, но всë равно могу вспомнить 2-3 раза за эти годы, когда попадал из-за этого в неловкую ситуацию, хотя приложениие меня и предупреждало) 

Но тем не менее, не могу не поставить пятерочку этому банку, как итоговую оценку моего 11-летнего сотрудничеству с ним 🙂

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T20:58:59+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем обращении в банк? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.01.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
7vbamc
2023-01-09T12:43:32+03:00
Очереди не было. Но все окна в отделении были заняты на момент моего прихода, взял талончик, через несколько несколько одно освободилось, и сразу обслужили) Копию банковского договора отправил Вам на указанный адрес.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-25T19:12:15+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Уверены, что пользователям ресурса было бы интересно узнать, как вам помогли наши коллеги. Полагаем, что, за время сотрудничества с банком, у вас накопились примеры качественного обслуживания. Если не трудно, напишите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву. Благодарим вас за доверие! С уважением, ваш Хоум

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024