Консультация по кэшбэк-карте по горячей линии

11.12.2022 22:33
1693
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Я захотела оформить себе кешбек-карту Май лайф и поскольку в интернете все равно не уловишь всей сути, решила позвонить в банк на горячую линию. 

Позвонила в банк 15 ноября, висела на линии минут 5, я видимо не одна такая. Достаточно долгое ожидание, считаю, но консультация была отличная и сгладила все. Оператор с приятным голосом и понятной дикцией была. Я рассказала ей, что ищу кешбек-карту и хотела бы узнать у нее все подробности по телефону, потому что подойти в отделение не могу, сижу с ребенком. Оператор начала с самого начала о бесплатном выпуске и обслуживании, что карту очень кстати можно оформить на сайте и заказать доставку курьером. Рассказала о кешбек системе: про категории, про проценты, про условие для повышенного кешбека. Уточнила, что нужно будет изучить мсс-коды, чтобы не было потом недопонимания. Подсказала что и куда внести на сайте, чтобы сделать все правильно. 

Карту мне привез курьер в обговоренное время. Вся встреча заняла не более 15-20 минут. Заполнили и сверили все данные, выдал мне карту. Вежливо помог скачать приложение и подсказал основные моменты работы с ним.

Картой я воспользовалась в тот же день. Сверяю по мсс-кодам свои траты, оплатила коммуналку, сделала несколько покупок в интернете, надеюсь на хороший кешбек, который скоро уже должен прийти.

Консультация была исчерпывающая, помощь курьера полезной и в целом всем осталась довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-05T12:34:33+03:00
Спасибо за отзыв. Примерно сколько времени заняла консультация? Сколько времени занял выпуск и доставка карты? 29.01.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
user-963912265259
2023-01-09T16:02:15+03:00
Здравствуйте. Консультация заняла около 15 минут. Карта была не именная, поэтому на всё ушло 3 дня.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-12T06:56:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что консультация на линии понравилась вам :) Отметим, что мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. С теплом и заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка