Банк Хоум Кредит – удобно и выгодно

12.12.2022 00:54
1071
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться впечатлениями о продуктах Банка Хоум Кредит, опыт использования которых у меня составляет чуть меньше года. Изначально я стал клиентом Банка с целью использования Накопительного счета и оформил дебетовую карту «Польза», а потом – кредитную карту «120 дней без процентов». 

Хочу перечислить основные преимущества данных продуктов:

1. Высокая ставка по Накопительному счету (сейчас – 11%) в первые два месяца его использования. Такую высокую ставку не предлагает ни один из других банков. Я открыл Накопительный счет весной и пользовался им в течение двух месяцев, после чего закрыл его. В декабре по акционному предложению Банка я вновь открыл Накопительный счет и снова пользуюсь им на условиях повышенной ставки. Для повторного получения повышенной ставки на два месяца нужно чтобы на Накопительном счете в течение 90 дней не было остатка выше 1000 руб. Также необходимо совершать покупки по картам Банка на 10000 руб. в текущем месяце. В приложении банка есть удобный индикатор того, сколько осталось потратить до получения повышенной ставки.

2. Удобство вывода средств из Банка с помощью СБП за счет повышенного лимита бесплатных переводов. Хотя данный лимит в последнее время был снижен Банком с 500 тыс. руб. в месяц до 150 тыс. руб. в месяц, все же он превышает стандартный лимит бесплатных переводов через СБП в большинстве банков, составляющий 100 тыс. руб.

3. Кэшбек 5% в выбранных категориях при использовании бесплатной дебетовой карты «Польза». Также стоит отметить возможность бесплатного снятия наличных денег с карты в сторонних банкоматах.

4. Возможность бесплатного перевода денег с кредитной карты «120 дней без процентов» на карты сторонних банков (включая дебетовые) и получение при этом льготного периода 4 месяца для погашения задолженности. Данная услуга называется «Рефинансирование кредитных карт», ей можно воспользоваться 2 раза в течение 365 дней. Сама кредитная карта также является бесплатной.

Приложение Банка достаточно удобно, ни разу не подводило. Единственным разочаровывающим моментом в работе Банка иногда является общение с сотрудниками Банка в чате поддержки. Не всегда удается получить адекватный ответ на вопрос, поскольку операторы иногда сами путаются, например, в вопросе о дате окончания льготного периода по операции «Рефинансирования». Также иногда приходится очень долго ждать ответа оператора в чате. Но, следует признать, что в итоге все мои вопросы и проблемы всегда были разрешены успешно. Поэтому ставлю Банку высшую оценку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-03T17:45:12+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 21.01.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
basp1
2023-01-03T22:24:02+03:00
Отправил по указанному адресу скриншоты с последней перепиской. К сожалению, конкретные даты переписки установить сложно, поскольку в чате приложения Банка Хоум Кредит дата пробивается далеко не при каждом вхождении в чат. Отправленная переписка происходила в ноябре-декабре 2022 года.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-27T19:10:07+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего банка. Уверены, что и дальнейшее обслуживание будет вас также радовать. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми Вы обращались и чем именно вам помогли наши сотрудники. Благодарим вас за доверие! С уважением, эксперт Александра.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024