Списание алиментов в счёт погашения кредита
Законодательсто предусматривает добровольную уплату алиментов. поступил перевод через Сбербанк онлайн с припиской алименты декабрь (в истории переводов продолжительный период выплаты от одного и того же физ лица переводов, с пометкой алименты, одной и той же суммы). Деньги были списаны в счёт погашения кредита, банк сам выбирает зачислить перевод на карточный счёт или платежный, привязанный к погашению. На мое обращение в горячую линию сотрудники заявили, что перевод физ лица с пометкой алименты алиментами не считают. Возратить их нельзя. Я попыталась разъяснить, что код выплаты установить не возможно, а добровольнвы уплата алиментов равнозначна исполнительной, алименты надо вернуть, перевели на старшего смены, который повторил ответ, спросил что я от него хочу, его ответа не достаточно, тогда банк откажет письменно. Ответила, что хочу получить ответ, чтобы обратится в ЦБ. после сотрудник составил заявку, номер заявки не озвучил, озвучил лишь срок 3 дня. Сотрудники уполномочены устно решить, что алименты, а что нет Вопреки закону. В случае отказа возврата вынуждена обратится в ЦБ, в прокуратуру за нарушение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...