Нет покоя от звонков этого банка

12.12.2022 12:09
1738
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Банк почта банк не дает покоя звонками с рекламой, заваливат смс. Я блокирую номер, но они вновь и вновь звонят с других номеров, игнорируя мое негативное отношения и сообщая, вы меня даже не выслушали, это самое лучшее предложение. Банк нарущает закон ст 18 Федерального закона 38-ФЗ. 

Вчера я обратилась в чат банка письменно и попросила не донимать меня звоками, но сегодня звонок идет вновь и вновь, настойчиво, с разных номеров, так как предыдущий я блокирую.

Если вы не угомонотесь, уважаемый Почта Банк, я пойду дальше и накажу Вас по полной.

Почта Банк
Почта Банк
2022-12-13T13:25:39+03:00
Уважаемая Karkarkar! Сожалеем, что информация, описанная Вами, послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Ваш номер телефона 7********52 исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка по всем каналам. Маркетинговые предложения от Банка Вам не будут поступать более. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, прошу рассмотреть возможность изменить оценку к отзыву на положительную (3-5). Оценку можно указать в комментарии. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"
karkarkar
2022-12-16T17:34:22+03:00
Почта.Банк., спсибо Дарья, на текущий момент звонки прекратились
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025