Валютная операция
Я обратилась 09.12.2022 г. в отделении МКБ по адресу г. Москва, ул. Азовская 25 к1 с целью снятия с валютного счета денежных средств в виде 1000 долларов. Меня уведомили о невозможности данного действия в виду ограничений на снятие валюты, вложенных после 9 апреля.
По итогу я хотела снять денежные средства в рублях с конвертацией по курсу Центрального банка. Я пришла в офис около 17-30, по истечении 3 часов попыток сотрудников выдать деньги, мне отказали в снятии денег по курсу ЦБ, объяснив это невозможностью операции. Предложили конвертировать денежные средства в приложении по невыгодному для меня курсу. Сотрудники ввели меня в заблуждение сообщив информацию о невозможности выдачи по курсу ЦБ. Я сильно нуждалась в денежных средствах к утру следующего дня. Я пробыла в офисе более 3х часов, банк уже закрылся, в 21-05 мне предложили или выдаём по курсу 58,50 за рубль или никак. Мне пришлось согласиться конвертировать в приложении с последующей выдачей на кассе.
В связи с некомпетентностью сотрудников банка я понесла потери в размере 4000 рублей разница курсов вашего ( 58,50) и центрального банка (62,50) умноженые на сумму снятия 1000 долларов.
Прошу вернуть мои денежные средства не полученные мною из-за действия сотрудников вашего банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность Диане
20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...
Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ
Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...
Благодарю Фирузу
Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...
Благодарность сотруднику
17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...
Благодарность
Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...
Благодарность Академическое отделение
Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...
Спасибо!
Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...