Вы открываете вклад ради карты Аэрофлот премиум - а карту вам блокируют

12.12.2022 17:02
1418
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открывал вклад и поддерживал остаток 3 млн. чтобы была возможность пользоваться улучшенными условиями по карте Аэрофлот премиум. На карте срок указан до 04/2025 эту карту мне в одностороннем порядке заблокировали. Сообщив "карта будет перевыпущена в течении 7 дней". Через 2 недели мне сообщили что карту они перевыпускать не будут. Потому что больше не выпускают Аэрофлот. Объясните какая часть из этих плевков на уважительное отношение к интересам клиента является премиальным обслуживанием?

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-14T08:39:22+03:00
Добрый день. Извините, что сотрудник направил заявку на перевыпуск. Проведем дополнительное обучение сотрудников. Так как тариф архивный, перевыпуск невозможен. Банк заботится о безопасности клиентов и сохранности их средств. Поэтому проводится постоянный мониторинг совершенных операций, и в случае возникновения подозрения на мошенничество банк вправе заблокировать карту. Для разблокировки карты необходимо от вас подтверждение, что операции на сервисе GPB CARD2CARD от 24.11 вы совершаете самостоятельно. В качестве извинений начислили 300 бонусов. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
sergey2930
2023-01-09T01:30:58+03:00
Проблема решена. Благодарю за содействие!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024