Сотрудники как всегда радуют!

12.12.2022 20:40
1328
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
После получения многострадальной Карты Врача проблемы с ней продолжились. Стал невозможен выпуск других карт. Система требовала закрыть карту врача, что бы открыть другую карту. В этот раз на помощь пришёл ещё один компетентный сотрудник Ярославского филиала банка МКБ Алексей М-ов, которому потребовалось время для переговоров с технической поддержкой для решения моей проблемы. Хочу выразить Алексею благодарность за помощь. Проблема решена, в личном кабинете порядок, всё работает в штатном режиме)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T11:49:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какими проблемами (вопросами) обращались к сотруднику банка Алексею? За какое время они были решены? Укажите дату. upd Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
user-892211966671
2023-01-20T16:53:29+03:00
Вопрос заключался в том, что выпущенная мною Карта врача МКБ в личном кабинете не давала выпустить какую либо другую карту, не закрыв только что выпущенную карту врача. Система по видимому расценивала карту Врача, как архивную. Проблема была разрешена в течении 3-4 дней, к дате написания отзыва
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-12-29T17:21:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отклик! Рады, что ситуация урегулирована, и вы остались довольны. Алексея поблагодарим🙂 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка