Полная профнепригодность сотрудников
Посетил центральный офис банка в городе Люберцы.
Хотелось пополнить виртуальную карту банка созданную для оплаты коммунальных услуг через сайт Госуслуг ГИС ЖКХ наличными деньгами.
И какие услуги я получаю. Кассы в этом суперофисе банка нет.
Сотрудники утверждали что получить у них банковскую карту для пополнения виртуальной можно только оплатив 500 рублей за выпуск карты. Но придя домой я увидел акцию по карте Почта Банка Вездеход где выпуск бесплатный.К представителю банка вопросы.
1. Как можно пополнить вирутальную карту по оплате госулуг ГИС ЖКХ бесплатно. Если СПБ ее не видит так как по словам работников банка она виртуальная. Тот же Сбербанк пеервод на нее локирует как подозрительный.
2. У какого банка в РФ пеервод на данную карту для оплаты ГИС ЖКХ бесплатен? ( У СБ от 150 рублей).
3. Почему Ваши сотрудники утверждают , что выпуск любой карты Вашего банка стоит от 500 рублей хотя на сайте много акциии по выпуску карт бесплатно?
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...