Пыталась оформить Unionpay
12 декабря я пришла в Самарский офис (в городе он один), чтобы оформить карту Unionpay. Предварительно я оформила заявку на сайте, мне перезвонили рассказали все условия и пригласили в офис. Сейчас стоимость оформления стоит 5000 руб. и обслуживание, которое будет бесплатным , если выполнять условия по покупкам. Когда я пришла в офис, стоимость оформления мне назвали то ли 6490, то ли 6990, но точно больше чем 5 тыс. Я спросила, почему стоимоть отличается, девушка -специалист ответила , что с Unionpay идет защита карты. (страховка). Я отказалась её оформлять, на что специалист ответила, что тогда карту не оформить. Я позвонила при сотруднике в КЦ, чтобы еще раз уточнить стоимость, во время звонка сотрудница офиса сказала, что в КЦ может быть некорректная информация и что формление страховки это их внутренние распоряжение. В КЦ мне вновь подтвердили, что стоимость 5 тыс. и что страховка добровольная и я не обязана её оформлять. Еще раз спросив у сотрудника офиса, оформят ли мне без нее, она сказала, что отказаться я могу от страховки потом. Я пыталась выяснить ,что значит потом, т.е. при выдаче и нужно ли сейчас её оплачивать, потому что смысла её оформлять, платить за неё, а потом отказываться я не вижу-это пустая трата моего времени. В это время подошла вторая девушка в красном пиджаке, у которой я тоже решила уточнить сколько стоит карта и почему я должна покупать страховку. Девушка вообще ничего не ответила мне, не смотрела даже, как будто меня нет. Я всё понимаю, что это простое впаривание рассчитанное на тех, кто не узнавал тарифы заранее, но раз уж мы всё выяснили и мне несколько раз подтвердили информацию, которая официально выложена на сайте, почему сотрудники (А ГЛАВНОЕ ИХ РУКОВОДСТВО) продолжают делают всё, чтобы клиенты уходили в другие банки. Очень неприятно, никому не посоветую этот Банк. Ушла в Банк Солидарность и оформила карту там.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ
Консультанты
Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда...
Дебетовая карта
Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка...
Обслуживание в банке
Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала...
Благодарность
20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер...
Получение карты
Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте...
Отключение СМС уведомлений
«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу...
Дебетовая карта
Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все...