Нет компетентных людей в отделе страхования ипотеки

12.12.2022 22:32
1890
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, страхование по ипотеке предоставили в банк, в итоге подняли в личном кабинете платеж по ипотеке с 21000 до 26000. В Саратове ипотечные менеджеры банка говорят это не к нам, занимается этим Екатеринбург, связи с этим отделом нет, общаюсь посредством электронной почты, менеджеры отвечают через раз, на последнее письмо не ответили, в подписи к письму нет контактов от них , только ФИО. Теперь неизвестно с кем связаться и что они хотят, полис им предоставили страховой. В итоге в личном кабинете платеж снизили, но не до конца и ставку не поменяли на прежнюю низкую. Как быть? К кому обратиться ?

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-13T13:17:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Согласно п.1.4 договора ипотечного кредитования процентная ставка может быть увеличена, начиная с десятого календарного дня после получения банком информации о невозобновлении действия полиса страхования, в том числе в случае непредоставления корректных документов в срок. Начиная с третьего рабочего дня после того как подтверждающие возобновление действия договора страхования документы предоставлены в банк процентная ставка может быть снижена. Работы по вашему вопросу были завершены, действующая процентная ставка соответствует п. 1.4.2 кредитного договора. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по ипотеке в банке Убрир в Балаково

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту май лайф, это было дистанционно, на сайте и получила ее тоже с доставкой. Прилагаю как раз докумиенты, которые остались в качестве подтвержедения... Читать полностью

27.04.2026

Страхование по ипотеке

Оценка 5

Продливала комплексное ипотечное страхование, банк принял документы без проблем, сохранив низкую % ставку по ипотеке, все прошло быстро и удобно, достаточно направить все... Читать полностью

30.10.2025

Удобный сервис

Оценка 5

22 сентября собирал пакет документов для ипотеки в другом банке. Отовсюду требовались справки о наличии счетов и движении средств. По счетам УБРиР немного переживал, так как у меня... Читать полностью

10.10.2025

Быстрый выход на сделку по семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаем благодарность всей семьей удаленному менеджеру по ипотеке из Нижнего Тагила - Виктории Александровне Е. за профессиональную помощь по выходу на сделку по семейной ипотеке... Читать полностью

05.06.2024

Отличная консультация по ипотеке

Оценка 5

В отделение банка обратилась за консультацией по ипотеке на покупку нового жилья, хотелось узнать какие условия по ипотеке предлагает банк для зарплатных клиентов, какие необходимы... Читать полностью

20.09.2023

Все узнал по горячей линии

Оценка 4

Возникла у меня необходимость рефинансировать старые кредиты. В Убрир у меня зарплатная карточка, так что решил позвонить и узнать в этом банке о возможности рефинансирования... Читать полностью

03.03.2023

Ипотека консультация

Оценка 5

С мужем решились таки на ипотеку. По заявкам ответили положительно несколько банков, Убрир в том числе. За более подробной информацией решили лично посетить отделение банка... Читать полностью

28.02.2023

Продукты банка