Не могут организовать процесс вручения карты
Добрый день! 12.12.2022 оформил карту на сайте по пригласительной акции, кроме доставки карты курьером не было других вариантов. Выбрал доставку курьером 13.12.2022 с 10 утра до 14 часов дня. Специально отложил все дела и ждал дома курьера. Никаких звонков или смс от банка не было. В 13.30 не выдержал, позвонил на горячую линию, уточнить ожидать доставку или нет. После нескольких минут ожидания сказали что курьер приедет. Я уточнил что курьер приедет до 14.00? Ответили утвердительно. В итоге звонок в 14.15 от курьера, говорит сегодня не приеду, предложила доставку на следующий день. Я сказал что 45 минут назад обещали что она приедет, на что мне говорили одну и ту же фразу доставки сегодня не будет. Я понимающий человек, несколько раз спросил почему не могут доставить, готов был сам сесть в машину и доехать до курьера за картой. Причину так и не назвали. Обидно, что маркетологи и руководство придумывают акции чтобы у людей было желание оформить карту, предлагают классные условия, а из за некоторых сотрудников получается "как обычно". Карту оформлять не буду. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...