Незаконное удержание закладной!

13.12.2022 13:06
1650
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Более месяца банк незаконно удерживает закладную!Вчера писал отзыв на данном сайте, так наверно побоялись публиковать, потому что завтра бумаги пойдут в СК, Прокуратуру РФ, Банк России, полицию, суд.

Информация лживая, в колл-центре сотрудники не представляют, что происходит от слова ВООБЩЕ! Полное игнорирование запросов. Не могут связаться с директором филиала в Сочи месяц, тот постояно отсутствует на рабочем месте. Связаться с руководством нет возможности, телефон один общий. На письменные запросы обратной связи нет. По словам сотрудников ЗАКЛАДНАЯ!!! отправлена может быть обыкновенным письмом!

Поскольку все мои обязанности по выплате выполены, на руках справка об отсутствии задолжности, в суд будет подан иск на выплату компенсации, поскольку банк незаконно использует мое имущество.

Буду добиваться решения о лишении данного банка лицензии.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-15T14:56:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы сожалеем, что это случилось с вами. Мы всеми силами постараемся исправить ситуацию, и будем стремиться к тому, чтобы это никогда больше не повторилось. Задержка связана с большим количеством обращений. В ближайшее время закладную доставим и с вами свяжутся коллеги. Мы направили вам смс с промокодом от нашего партнера ЛитРес. Будем признательны за последний шанс исправиться, и улучшить наши отношения до нового уровня. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023