Так и не увидела карту

Заказала карту с доставкой на дом, обговорили дату. В день доставки позвонили и сообщили, что курьер заболел и попросили перенести доставку на воскресенье. Я без лишних споров согласилась, всякое бывает, все мы люди. Но в воскресенье не поступило ни одного звонка или сообщения! В понедельник я позвонила сама, на что меея спросили, знаю ли я, что доставка по моему городу осуществляется не кажлый день и вообще это проблемный сектор. Если бы я только знала об этом изначально, я бы не поленилась и забрала карту сама в ближайшем отделении банка. Но увы и ах, мне снова предложили перенести дату доставки. Снова я согласилась, но в назначеный день раздается звонок. Девушка на том конце без объяснения причин спрашивает удобно ли ме будет получить карту "такого-то числа", словно бы и не было договоренностей на сегодня. После моих вопросов просто ответили, что курьер не успевает. Сначала я согласилась, но сразу после завершения звонка поняла, что это может продолжаться до бесконечности. Я перезвонила в службу доставки, чтобы попросить забрать карту в отделении банка, провисела на линии минут 20 (автомат гордо сообщал, что я первая на очереди И время ожидания составит около минуты после чего меня просто сбрасывали), никто мне так и не ответил. В итоге я просто позвонила в банк и заблокировала карту еще до начала ее использования. Ваша курьерская служба это маленький филиал ада, который не уважает время своих клиентов. на протяжении 4 дней я двигала и переносила свои планы в ожидании курьера. Клиентоориентированности 0, держателем карты в этом банке мне и моим близким не быть!