Невозможно отключить автоплатёж мобильному оператору
С 9 ноября (на данный момент — уже более месяца) пытаюсь решить проблему невозможности удалить автоплатёж за мобильную связь в МКБ Онлайн. Выбираю удаление автоплатежа, ввожу пришедший по СМС четырёхзначный код, после долгого ожидания получаю сообщение "В процессе проведения операции возникли ошибки. Операция не была выполнена." Через мобильное приложение автоплатежи также не удаляются. Писал об этом в чат мобильного приложения, в чате мне ответили, что было составлено обращение. "Срок рассмотрения обращения - до пяти рабочих дней". Прошёл месяц. Ещё несколько раз писал. В чате сообщают, что "специалисты делают всё возможное" и предлагают ещё подождать. Написал обращение в разделе "Связь с банком" на сайте. Нет ответа. Пишу сюда в надежде, что проблему можно решить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность Диане
20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...
Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ
Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...
Благодарю Фирузу
Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...
Благодарность сотруднику
17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...
Благодарность
Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...
Благодарность Академическое отделение
Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...
Спасибо!
Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...