Неквалифицированное обслуживание
Оформлял карту ЮниПей в отделении Почта банка 02.12.2022 спустя 11 дней 13.12.2022 позвонил в контакт центр Алексею доб.**** в 12 часов 03 мин. Алексей, очень долго пытался выяснить (периодически ставя наш разговор на музыкальную паузу) начался ли выпуск моей карты. Не смог и предложил мне отправиться в офис, где я оформлял карту и выяснить самому данный вопрос. После этого я несколько раз попроси Алексея составить письменное обращение по данному вопросу, чего не было сделано! Не квалифицированное обслуживание и компетенцию сотрудника Почта банка считаю крайне низкой. Отношение к клиенту не уважительным и безалаберным. Почта банк не мог оказать супот в таком простом вопросе и наш разговор прервался спустя 49 минут после очередной музыкальном паузы. Вывод простой - выбирайте другой банк и не тратьте своё время.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...