О работе менеджера по эквайрингу банка Русский Стандарт

13.12.2022 15:17
1359
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт. И очень довольна сервисом и обслуживанием. Особенно хочу поблагодарить сотрудника банка -Менеджера по эквайрингу Юлию М-у за компетентность, доброжелательность и высокий профессионализм. Юлия всегда оперативно реагирует и решает мои вопросы, во всём поможет и всё сделает. Чувствуется максимальная причастность и желание помочь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-06T19:14:41+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы обращались к Юлии в последний раз? Чем она вам помогла? Расскажите, пожалуйста, более подробно. Если общались в чате, то пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, который вы указывали, когда оставляли отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.01.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-388312284869
2023-01-09T21:08:13+03:00
Добрый вечер , при оплате по экварингу ,происходил сбой ,когда клиент оплачивал картой тиньков ,к нам деньги не поступали а у клиента списания происходило ,в этой ситуации я обращалась к юли и она помогала решать это. Вопрос с клиентом ,
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-12-13T16:14:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за сотрудничество. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы помочь в любое время и сделать все возможное, чтобы Клиент всегда чувствовал заботу и уважение. С большим удовольствием передадим Вашу благодарность Юлии. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет приносить Вам исключительно положительные эмоции! Чтобы мы учли Ваш положительный опыт, как пример и для других наших сотрудников, будем благодарны, если в комментарии Вы отразите обстоятельства, при которых Вам был предоставлен столь высокий сервис обслуживания. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка