Резюме про мою ипотеку

13.12.2022 15:26

2495

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Позавчера закрыла ипотеку, и по результатам этого долгого процесса хочу оставить отзыв о банке. В первый раз я порадовалась за выбор банка, когда при оформлении ипотеки сотрудница офиса сказала, что в работу мои документы она запустит через пару дней, потому что ставка будет ниже. Второй раз, спустя год, когда сотрудница банка позвонила и напомнила про страховку, потому что я вообще про нее забыла. В третий раз, когда в тяжелые ковидные времена не справлялась с платежом (нужно было буквально лишнюю неделю времени), и сотрудник колл-центра рассказал мне как себя повести, чтобы не получить штрафники за неуплату. В целом - невероятно рада сотрудничеству с банком Санкт-Петербург, невероятно лояльный к клиентам банк с действительно глубоким погружением сотрудников в проблемы клиентов. За все 5 лет ни разу не пожалела, не получила ни одной проблемы, чему несказанно рада! Спасибо вам большое, дорогие!

Администратор народного рейтинга

2023-01-06T19:06:49+03:00

Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, который вы указывали, когда оставляли отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. P.S. Оценка учтена.

user-958012284388

2023-01-12T13:48:08+03:00

Уважаемый БСПБ и администратор сайта банки.ру. У меня в отзыве 3 примера обслуживания, которые мне запомнились в положительном ключе. Администратор народного рейтинга, потрудитесь, пожалуйста, прочитать что в нем написано, а не постить одно и то же сообщение к каждому отзыву. Пропадает желание обращаться к вашему сайту после такого.

БСПБ

2023-01-11T14:14:07+03:00

Уважаемая User-958012284388! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить положительный отзыв о длительном сотрудничестве с нашим Банком! Искренне верим, что и дальше будем Вам полезны для решения финансовых вопросов! Хотим обратить внимание, что Администратор портала задал Вам дополнительный вопрос - мы будем признательны, если Вы ответите на него. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

38.82%

решено проблем

1 553

отзывов

1 535

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Доставка user-303226339143 Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...

БСПБ

Вопрос по дебетовой карте user-249526266053 Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье. У меня был вопрос по поводу...

БСПБ

Получение карты user-995426337319 Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург...

БСПБ

Получение пенсионной карты user-701926337220 Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк...

БСПБ

Получение карты user-439826336326 А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне...

БСПБ

Дебетовая зарплатная карта user-710715048619 Благодарю за очень быструю доставку зарплатной карты на работу в детский сад. Доставку карты осуществил сотрудник Д-ов Денис. Он проконсультировал по бонусам, партнерским...

БСПБ

Получение карты user-469126323775 Выражаю благодарность за оперативную доставку зарплатной карты в город Выборг. Карту доставил представитель банка Д-ов Денис. Представитель доставил карту в удобное для меня...

БСПБ

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье. У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за очень быструю доставку зарплатной карты на работу в детский сад. Доставку карты осуществил сотрудник Д-ов Денис. Он проконсультировал по бонусам, партнерским... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за оперативную доставку зарплатной карты в город Выборг. Карту доставил представитель банка Д-ов Денис. Представитель доставил карту в удобное для меня... Читать полностью

02.09.2026