Благодарность сотруднице банка за помощь с получением кредита

В первую очередь я спросил, можно ли в банке МКБ делать рефинансирование именно кредитных карт, т.к не во всех банках можно это сделать, а только рефинансирование целевых кредитов. На что я услышал положительный ответ. Далее мы стали разбирать мою ситуацию подробнее, а именно какой у меня доход, чем я могу его подтвердить в случае если будет отказ, то можно будет рассмотреть мою заявку в индивидуальном порядке, что мне очень понравилось в ее отношении к клиенту. Ни в одном банке я не встречал чтобы так можно было делать. Потому что до этого я обращался в другие банки и там первоначально твою заявку рассматривает запрограммированный робот и делает отбор, пропустить или не пропустить тебя для дальнейшей работы с банком и имея 3 кредитные карты я постоянно получал отказ и никакие индивидуальные работы с клиентом не проводились. Пришёл я в банк в начале сентября 2022 года, как сейчас помню это было 1 число я ехал с работы, они ещё всегда работают до 20:00, что тоже удобно, т.к сам работаю до 18:00 и в этот же вечер меня проконсультировала Диана и сказала, что можно подать заявку прямо сейчас, а необходимые для дальнейшего рассмотрения документы подвезти в течении 3-х рабочих дней, т.к в течении этого короткого срока моя заявка уже будет рассмотрена что меня тоже удивило в их работе банка. Получилось так, что я не успел ещё подготовить документы из отдела кадров, как со мной связывается Диана и говорит что заявка роботом отклонена, но если я подвезу документы заверенные печатью моей организации они рассмотрят ее в индивидуальном порядке. На мое счастье сотрудниками банка МКБ были рассмотрены мои документы в необходимом количестве, где указан мой опыт работы по трудовой не менее 5 лет, мой официальный доход, выписка из НБКИ и др. Буквально через неделю со мной связывается Диана и сообщает, что рефинансирование одобрено и я могу приехать за подписанием договора, на какой срок и по какой ставке, все мне рассказала и мы с ней договорились в какой день я подъеду. Можно сказать за 10 дней мой вопрос был решён, который я не мог решить на протяжении 2-3 месяцев, где я откровенно скитался по банкам и получал отказы. Я рекомендую данный банк кто хочет быстро и в срок решить свои проблемы. Если конечно при этом сам клиент является ответственным и положительным исполнителем, т.к от этого тоже зависит решение банка. В моём случае так и вышло. Спасибо МКБ и лично Диане ещё раз за помощь!