Заблокировали счёт

13.12.2022 20:29
3100
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк открытие заблокировал счет в связи с подозрительными операциями ещё в августе. Пришла в офис написала заявление на раблокировку. Сказали позвонят и пропали. Я уехала за границу, приехала в ноябре, все та же ситуация. Снова пошла в тот же офис , написала заявление уже на закрытие счета и на снятие денежных средств. Сказали позвонят и снова тишина. Что это за банк такой, тинькоф и сбер спокойно закрывают счета и сами переводят деньги куда скажешь по телефону. А тут ходишь к ним и все зря. По какому праву этот банк не выдаёт мне мои деньги?!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-16T11:26:12+03:00
Добрый день. Банк заботится о безопасности клиентов и сохранности их средств. Поэтому проводится постоянный мониторинг совершенных операций, и в случае возникновения подозрения на мошенничество банк вправе заблокировать карту и личный кабинет. Так как сотрудники не смогли дозвониться до вас после принятия заявления, счета заблокировали повторно. Для разблокировки необходимо подтвердить, что перевод от 24.08 на карту другого клиента совершаете самостоятельно, знаете получателя и исключаете мошеннические действия. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-414712288698
2022-12-17T12:20:26+03:00
спасибо проблема наконец-то решена благодаря вам
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024