Судебное разбирательство

14.12.2022 09:31
1783
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
 В 2018 году мой отец Ч-в Сергей А взял кредит со страховкой, кредит погашал своевременно. В 2020 скончался о чем было сообщено с предоставлением всех документов в офис Балабаново, св-во о смерти, страховки и договора кредитования. В офисе Балабаново нам сказали, что больше ничего не надо. После вступления в наследство, нотариус предоставил право о наследования остатка по счёт в сумме примерно 9000 руб. Придя в офис нам сообщили, что нужно связаться со страховой при этом дали неверный номер. Еле еле нашли кто просил связаться, сотрудник сказал по телефону что нужно предоставить документы: выписка из мёд карты. При этом для чего она нужна он не объяснил и когда спросила, почему раньше об этом не сообщили родственникам, сказал, что сотрудник уволился. В банке были всё телефоны родственников, которые обращались. Почему сотрудники банка не могут внятно объяснить и сказать какие документы и для чего предоставлять, когда есть страховка и наступил страховой случай? Мало того, что тратила своё время и теперь ещё банк подаёт в суд, предварительно не связавшись с родственниками. Прошу предоставить документы, заявление и т.п. в связи с чем подали в суд.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-12-15T10:58:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Обращение было оперативно принято в работу. Рады, что вопрос решен и Вы нам сообщили об этом в комментариях. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-58367004899
2022-12-14T18:09:10+03:00
Вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

оформил пиф

Оценка 5

Пришел в отделение в г. Барнаул по адресу ул, Анатолия 97. Пришел за консультацией по вложениям, рассматривал изначально вклад, сотрудники рассказали все и про вклад, накопительный... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, длительное время. Сегодня 24.08.26 обратилась в офис в г.Кинешма по вопросу разблокировки мобильного приложения и предоставления... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В августе 2026 года обратились в отделение банка в поселке Матвеев Курган , ул. 1 й Пятилетки, 87 операционисту, она уточнила мой вопрос- получение вклада. Сотрудник оперативно... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила актуализировать данные по анкете в отделение банка по адресу: г.Иваново, пр. Ленина, д.21, ст.1. Все было бытро,есть исуо, кондиционер, что особенно радует летом. Очереди... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка