Не работает все 3 банкомата, банк на обеденном перерыве

14.12.2022 12:50
1178
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 14.12.2022 в с. Ивановка Ивановского округа Амурская область не работало все 3 банкомата. На улице - 30 и ветер и я должна ходить и искать работающее устройство? При этом не найдя работающий банкомат я пришла в офис банка который оказался закрыт. ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ с 12 до 13, при этом рабочий день с 8.30, приём наличных до 15.00, вообще как это все понимать? Зачем вообще такое отделение нужно, мало того, что сотрудники меняются и не компитентные, приходится обращаться после них в центральный офис г. Благовещенска на ул. Ленина д. 152. Не работающие банкоматы банка регулярно. Нет порядка, полное безразличие руководства. Оставлено аналогичное обращение по телефону горячей линии. Наведите порядок, закройте уже умирающий офис и наведите порядок с инкассацией и банкоматами. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-12-27T14:24:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Сожалеем, что обслуживание в Банке по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Yaku0109
2023-01-20T10:24:21+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

оформил пиф

Оценка 5

Пришел в отделение в г. Барнаул по адресу ул, Анатолия 97. Пришел за консультацией по вложениям, рассматривал изначально вклад, сотрудники рассказали все и про вклад, накопительный... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В августе 2026 года обратились в отделение банка в поселке Матвеев Курган , ул. 1 й Пятилетки, 87 операционисту, она уточнила мой вопрос- получение вклада. Сотрудник оперативно... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв об офисе, который находится в с. Курумкан, по ул. Балдакова, 15. Посетила офис 21.08.2026, чтобы продлить автоплатеж. Сотрудник... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность кассиру

Оценка 5

Всем привет!Хочу поблагодарить кассира Россельхозбанка в городе Сарапул -Симонову Юлю.Я клиент у Юли несколько лет.Крайний мой визит был 21 августа-прислали мне платежку за... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка