Благодарю за качество работы!

14.12.2022 13:02
1004
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

(Благодарю за качество работы!! Сотрудника В-ну Татьяну , офис находится в верхнеуральске советская 22! Благодарна за качественное аказание помощи. Оформила мне карту халва активно ей пользуюсь, Татьяна мне позвонила и рассказала что можно оформить полис Осаго в рассрочку(Оформила 19.09.2022)супер условие если я в течении 12 мес буду выполнять условия 5 покупок на ×10000 сумма за полис мне вернётся через год картой пользуюсь поэтому уверена что так и будет!!!

Так же рассказала и показала что можно отправить ссылку по программе приведи друга, отправляешь ссылку через мобильное приложение и если тот кому ты отправил придёт и получит карту и её активирует можно заработать 1000 баллов. Ситуация сложилась такая что та кому я ссылку отправила она прошла по ней карту получила. Не выполнила условия покупок, при этом я обратилась в офис рассказала я Татьяне ситуацию конечно было не много обидно, моей то вины не было что она наличными воспользовалась. В качестве компенсации Татьяна отправила мне промокод на 500 баллов. СПАСИБО ОГРОМНОЕ .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-07T19:51:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора карты (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 27.01.2023 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-640612295439
2023-01-12T10:40:53+03:00
Татьяна пригласила на оформление полиса Осаго мой рабочий день до 18-00 офис тоже работает до 18-00 не смотря на это Татьяна меня записала 18-10 дождалась и Оформила мне полис. Спасибо ей огромное
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-14T16:08:13+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка