Благодарность

14.12.2022 14:58
1117
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить благодарность сотруднику, М-ву Джейхуну М. за отзывчивость, доброжелательность, помог решить вопрос с картой халва были списания непонятные нам, сотрудник все показал детально, рассказал повторного как и в каких магазинах пользоваться, что бы не оплачивать комиссию ,решил вопрос очень компетентен, часто ходим к нему, никогда не отказываем ни в чем. Так же подобно рассказыват про вклады и помогает выбрал самуый выгодный продукт

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-07T18:52:20+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните о каких списаниях идет речь и что пояснил сотрудник? 15.01.2023 18:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.02.2023 Благодарим за дополнения. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку "4".
user-454212297091
2023-01-17T13:51:44+03:00
Были раньше списания за подписки, которые никто не информировал, сотрудник объяснил за что происходит списания объяснил что дают данные опции, так же сделал компенсацию промокодом, сразу видно, что сотрудник знает свою работу, клиентоориетированный, если бы не он возможно расторгли договора с банком и забрали все вклады
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-14T15:41:13+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка