Введение в заблуждения людей своей рекламой

14.12.2022 15:11
1630
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформлял дебетовую карту по ссылке друга в ноябре, как раз проходила черная пятнцица. На картинках четко указано что за оформление дебетовой карты начисляется бонус в размере 1000Р. Оказывается что это не 1000р, а 500рублей на карту и еще 500 банковских бесполезных бонусов на отдельный счет. Эти бонусы можно потратить только когда их будет от 1500р. Банк вводит в заблуждение людей своими рекламными акциями. Прошу обратить внимание, т. к. это нарушение кодекса об административных правонарушений РФ, а именно статьи 14.3 «Нарушение законодательства о рекламе». В поддержке банка отказались выплачивать полную сумму в размере 1000р

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-15T12:29:46+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества с нами не соответствует вашим ожиданиям, но нарушений не выявили. Вы видите на сайте лэндинг. Подробные условия по акциям всегда указываем в правилах акции. На сайте указывали 1000 р., а не 1000 руб. Мы подходим к решению каждого вопроса индивидуально и зачислим вам на карту 1000 рублей в течение двух рабочих дней в качестве лояльности. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-265411521288
2022-12-29T12:46:00+03:00
Вопрос решили быстро, выплатили вознаграждение 1000р на карту в течении дня
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024