Не хотят закрывать кредит

Я внесла деньги на кредитную карту , чтобы скорее закрыть эту долговую яму !!! Помните , что дороже процентов в нашей стране нет , чем эта шарашкина контора !!! Работают там люди с 9 классами образования (судя по их общению и неумению пользоваться своими продуктами и системами, копирование скриптов и максимально скудные ответы от сотрудников, которые абсолютно тебя не слышат и такое ощущение что живут в своём мирке и не понимают )!

Представьте себе , я вношу 133 тысячи и прошу закрыть кредит , а банк сутки игнорто меня ! Товарищи, это по какому такому ФЗ мне не закрывают кредит ! вообщем ждут и говорят об этом напрямую, чтобы ещё ПРОЦЕНТЫ НАКАПАЛИ!!! (чтобы человека загнать в долговую!!!! )Люди , у меня были кредитные карты и я прекрасно знаю как они просто погашаются и закрываются!! Но, помните ТинькоФф это дно с большим процентом !!!! никогда слышите никогда не берите у них карты !!!

Ситуация в том, что кредитную карту тебе готовы выдать сразу, проценты и переплату начислять также готовы по очень небюджетным процентам, а элементарно закрыть кредитку целая процедура, которую максимально сложно пройти, на это нужно потратить очень много времени!

В других банках это делается элементарно в личном кабинете, здесь нет, позвони на горячую линию, у них видете ли рабочий день закончился, специалистов нет, звоните завтра, на завтра этот вопрос переносится до вечера, напишите в онлайн чат, в которам не могут ответить и пишут сообщения "Извините за ожидание, мы занимаемся Вашим вопросом" и это на протяжении дня!!!!! У меня просто нет слов, насколько это сложная процедура нажать на кнопку у себя в системе закрыть кредитную карту, т.к. эту кнопку в приложении элементарно не добавили, жди, звони, мучайся!

Оценка Кол! за отношение к свои клиентам и своей работе!!!