Двойной обман с комиссиями
Не так давно стал клиентом этого банка, получив карту "Вездедоход" и уже дважды был обманут с комиссиями. Сначала, при оформлении счета в отделении (на Почте), оператор уверила меня, что СМС-оповещение нужно отключить строго через 2 месяца, чтобы не платить за него и строго в отделении, самому, якобы, нельзя. Даже на бумажке записала число, когда прийти надо. По факту комиссия была списана не несколько дней раньше (видимо, отсчет был от даты заказа карты, а не от даты оформления счета). Кроме того, как позже выяснилось, можно было и в приложении отключить оповещения.
Второй случай - при пополнении карты с карты другого банка в приложении, на последнем этапе было указано, что комиссия за пополнение = 0. И в СМС банка-"донора" была указана сумма без комиссии. По факту же, была списана комиссия. Поддержка в приложении сначала заявляла, что комиссия указывается, а после предъявления скриншота, сказала, что, мол, сожалеет. В ответственных банках в таких случаях комиссию возвращают. Видимо, Почта-банк к таковым себя не относит.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...