Общее впечатление о банке

14.12.2022 22:46
1194
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами банка уже более 10 лет. Банк всегда радовал выгодными предложениями от партнёров, высокими ставками по вкладам, а также хорошим процентом на остаток по дебетовым картам. Также уже более года имеется возможность выбирать каждый месяц категории повышенного кэшбэка. Всё это вместе, безусловно, дает большие преимущества при хранении денежных средств на счетах в банке и оплате картой банка. В последнее время банк отменил процент на остаток по дебетовым картам и выбор категорий повышенного кэшбэка стал совсем однообразным, каждый месяц предлагаются одни и те же, совершенно не популярные для меня категории. Это, конечно, сильно ограничивает использование продуктов банка. Но в конце года банк сумел привлечь клиентов, на мой взгляд, отличным акционным процентом на остаток на накопительном счёте и возможностью 2 месяца получать кэшбэк за оплату коммунальных услуг. Это очень приятные решения, спасибо ХК за это. Но это временные радости. Хотелось бы всё же пожелать банку повысить привлекательность своих продуктов за счет процента на остаток по дебетовым картам и разнообразия в выборе категорий повышенного кэшбэка. Ждём от банка улучшений! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-05T10:59:24+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты, подтверждающие описанные события (созданное обращение/начисление кешбека) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.01.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-760611541197
2023-01-10T20:24:33+03:00
Здравствуйте, отправил скриншоты, подтверждающие описанные события, на указанную почту со ссылкой на отзыв.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-25T17:02:43+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего банка. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Уверены, что и дальнейшее продукты и обслуживание будет вас также радовать. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми Вы обращались в Банк и чем именно вам помогли наши сотрудники. Благодарим вас за доверие! С уважением, ваш Хоум.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024