Огорчился в данном случае

15.12.2022 08:02
2524
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Месяц назад супруга взяла в кредит технику за 21 т.р. все нормально без проблем! Я пару дней назад взял технику за 47т.р. навязали страхование 6200р. сказав что обязательное условие! Прийдя домой переговорил с супругой и почитали документы решили выяснить. Позвонил на горячую линию ПБ, сказали что страховка не обязательна и я не так понял сотрудника! (Конечно когда кредит стал почти 60 т.р.) Короче ответ разбирайтесь сами! "Нормальное отношение к людям!" Страхование АльфаСтрахование жизнь! Ну а там как по нотам ничего добьёшься! Впервые воспользовались ПБ в надежде на порядочность банка а в итоге .... Последний раз брал кредит лет 5 назад в ОПТ банке все нормально, хотя этот банк был в этом магазине но решил воспользоваться ПБ. Вот как-то так!

Почта Банк
Почта Банк
2022-12-18T12:50:37+03:00
Уважаемый Mao123rus! Нам очень жаль, что Ваше впечатление о Банке было испорчено. Согласно полученной информации, Ваш вопрос был урегулирован сотрудником торговой организации 15.12.2022 г. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с Банком. Также в качестве благодарности за выбор АО "Почта Банк" на Ваш сберегательный счет в ближайшее время поступит небольшой бонус от Банка. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
mao123rus
2022-12-15T16:35:48+03:00
Спасибо сотрудник отзвонился, объяснил ситуацию, предложил помощь в решении вопроса и всё такое
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025