УБРиР - ленивый незаинтересованый глюк с неработающей доставкой и биометрией

15.12.2022 08:55

2180

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Решил себе карту оформить с кешбеком за ЖКХ. Спросил УБРиР в ВК, будет ли мне кешбек за оплату ЖКХ и указал название организации, кому я плачу. Ответили - будет. Хорошо, оформил заявку на сайте. Получил отбивку по СМС, что 14.12.22 с 10 до 14 часов будет доставлена карта. Ни в этот день, ни после - никакой доставки, никаких звонков не поступило. Никакие спам звонки ничего не сказали, что были попытки позвонить. Никаких голосовых сообщений о доставке карт не было. Пишу им в группу. Спрашиваю, показываю скрины, мол, где? Не дозвонились, отвечают. А куда звонили то, спрашиваю я. Отвечают - мы такое не говорим. Я думаю, а зачем вы тут вообще нужны, если сказать не можете ничего и помочь не хотите? Может у вас номер не тот или что? Так ответа от них и не добился. Хотел оформться у них через биометрию - меня успешно система распознала - так у них и это глючит и не работает. Произошла ошибка. Почему тот же день я смог по биометрии стать клиентом в ПСБ банке? О чем в скринах им и показываю. Так ничего толком пока и не сказали, почему у них не работает ничего. Предлагали только к ним в офис придти сдать биометрию. А смысл? Если она сдана и работает? Где, спрашивали, я биометрию сдавал? Какая разница, где? Не помню. Все работает, но не этот УБРиР. Ни карту оформить, ни поддержки никакой, ни биометрия не работает. Все глючит и отказывается работать. Да ну их в болото! Глюк на глюке нежеланием помогать погоняет!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-12-15T09:42:17+03:00

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. В назначенный день встречи представитель банка связывается с клиентом для согласования деталей доставки. Карта может быть не доставлена, если курьеру не удается выйти с вами на связь. Такое может быть в случаях, если на устройстве клиента установлен блокировщик звонков с неизвестных номеров. Блокировка может быть установлена также и со стороны оператора сотовой связи. Звонки осуществляются на номер, который указывается клиентом при подаче заявки - об этом мы также сообщили вам при обращении в социальной сети. К сожалению, связаться нам с вами не удалось, поэтому вам было направлено сообщение с указанием номера банка, по которому вы можете связаться самостоятельно. При проверке качества консультации в нашей группе Вконтакте ошибок не было зафиксировано. Ваш вопрос по единой биометрической системе находится у нас в работе и мы уведомим вас о решении, пожалуйста, ожидайте. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026