Лучший банк

15.12.2022 16:01
1017
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Самый клиентоориентированный банк! Всегда вежливое обслуживание, понятные подробные консультации, много полезных и "вкусных" акций! Являюсь клиентом банка около 10 лет, услугами других банков тоже пользуюсь, но Совкомбанк единственный, где все честно и прозрачно. Не раз обращалась с просьбами о помощи, разъяснениями, часто в какой-либо проблеме виновата была сама: то перепутала дату, то забыла, то не поняла)) и каждый раз банк проявлял лояльность, помогал с проблемой и ещё и присылал мне какой-нибудь промокод на скидку или баллы, которые можно переводить в рубли.  Недавно я выплатила кредит "Всё под 0", и тут снова банк порадовал меня! Акция рабочая, я получила все обещанные проценты назад, выплату мне сделали на следующий же день после последней платёжной даты! Мало того, банк и здесь проявил лояльность, и не смотря на единожды не выполненное мной условие (не полностью совершила покупки по карте Халва), выплатил все проценты в полном объёме! Быстро, оперативно, честно! Спасибо большое банку за честность и лояльность! Действительно, лучший банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-09T19:52:28+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка на ваше обращение, на котором видно, что вопрос был решен положительно. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, который вы указывали, когда оставляли отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.02.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-15T19:22:15+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Рады, что Акция "Все под 0!" оказалась для Вас актуальной. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка