Осталась без денег за границей!
Улетела в Турцию с детьми, хотела сделать перевод на сумму 45000 рубелй системой КОНТАКТ и снять доллары в Турции, но сбербанк любезно заблокировал перевод. При общении с сотрудником банка через онлайн чат в личном кабинете через приложение банка я задала вопрос, каким образом можно связаться с банком бесплатно, так как висеть на линии и тратить 45 рублей в минуту не очень хорошее решение, а раньше была возможность звонить через приложение. Оператор дал совет установить приложение на андроид и позвонить, я так и сделала. Но на моменте авторизации мне заблокировали и мобильное приложение тоже. Теперь я осталась без денег, потому что перевод заблокирован, без денег на телефоне, так как заблокирован и интернет банк и я не могу себе даже пополнить счет телефона. Я была вынуждена просить в долг у соседей, которые положили мне деньги на телефон и дали немного денег на жизнь. В итоге я потратила 2500 рублей на общение с сотрудниками банка, а карта до сих пор заблокирована. Кодовое слово и все данные я называю, на что сотрудники говорят, что не совпадает адрес регистрации. При этом за всю жизнь у меня было всего 3 адреса регистрации и все эти 3 адреса не подходят. Итог- говорят прилетайте в отделение. Но у меня нет возможности купить себе билеты, чтобы прилететь обратно. Это мои собственные деньги, я просто хочу их получить. Срочно жду решения проблемы!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...