13.10.2022 отправил на свою карту в банк, который работает на территории Казахстана. Конвертация произошла по курсу 5,84 тенге за рубль. При этом на сайте Киви был указан курс 7,64 тенге за рубль. Обращался в банк через чат в приложении 13.10.2022, 16.10.2022, 17.10.2022, 18.10.2022, 19.10.2022, 24.10.2022, 21.11.2022, 15.12.2022. При общении в чате банка было составлено обращение от 19.10.2022 номер 16 185 333. По регламенту банка должно рассматриваться месяц. 24.11.2022 на электронную почту пришел ответ следующего содержания: "Здравствуйте. Мы рассматриваем возможность доначислить оставшуюся сумму. Вашу заявку передали на обработку, наши специалисты занимаются ее решением. Как только поступит ответ, мы сразу вам сообщим. С уважением, команда QIWI." На сегодняшний день деньги не вернули и создается впечатление, что возвращать не собираются. Будьте внимательны. Выбирайте надежные сервисы для переводов.
Отзывы о продуктах КИВИ Банка
Киви реально знают все и больше
я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто...
Не просто поставили галочку, а все объяснили
Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три...
Обман
Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас...
Разблокировали кошелёк
Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через...
Перевод CONTACT
Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров...
Благодарность поддержке
Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в...
Помогли решить проблему
Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги...